Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 1 Ocak 2026

Kirpi Medya Yazılım Ltd. Şti. ("Salun", "biz") olarak, salun.com.tr internet sitesi ve Salun uygulaması üzerinden sunduğumuz hizmetler kapsamında ziyaretçilerimizin ve kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin yasal dayanaklar için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyiniz.

1. Topladığımız Bilgiler

• Hesap Bilgileri: Ad, soyad, e-posta, telefon, işletme/salon bilgileri.
• Kullanım Verileri: Randevu, müşteri ve işlem kayıtları; uygulama içi etkinlik logları.
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerezler (cookies) aracılığıyla toplanan veriler.
• Ödeme Verileri: Ödeme işlemleri, ödeme altyapısı sağlayıcımız (İyzico) üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgileriniz bizim sunucularımızda saklanmaz.

2. Çerezler (Cookies)

Sitemiz, oturum yönetimi ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla zorunlu çerezler kullanır. Bunlara ek olarak, açık rızanızla (site altındaki çerez bildirimi üzerinden onay verdiğinizde) şu isteğe bağlı çerez/izleme teknolojileri devreye girer: ziyaretçi analitiği (hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz, hangi kaynaktan geldiğiniz — kişisel kimlik bilgisi içermeyen, anonim şekilde) ve Tawk.to canlı destek widget'ı (üçüncü taraf script). Rıza vermezseniz bu iki özellik devre dışı kalır, sitenin geri kalanı normal şekilde çalışmaya devam eder. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri de ayrıca yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

3. Verilerin Kullanım Amacı

• Hizmetin sunulması, hesabınızın yönetilmesi ve destek sağlanması.
• Randevu, hatırlatma ve bildirim (SMS/e-posta) gönderimi.
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve faturalandırma.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi.

4. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz; ödeme altyapısı sağlayıcımız (İyzico), SMS operatörümüz (Netgsm), e-fatura entegratörlerimiz ve canlı destek hizmeti sağlayıcımız (Tawk.to) gibi hizmetin sunulması için zorunlu iş ortaklarımız dışında, açık rızanız olmadan üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla paylaşılmaz veya satılmaz. Web sitemizdeki canlı destek widget'ı üzerinden ilettiğiniz mesajlar, bu hizmeti sunan Tawk.to Inc. sunucularında işlenmektedir.

5. Veri Güvenliği

Verileriniz, yetkisiz erişime karşı şifreleme (HTTPS/SSL) ve erişim kontrolü gibi teknik ve idari tedbirlerle korunur. Şifreleriniz geri döndürülemez şekilde (hash) saklanır.

6. Haklarınız

KVKK kapsamındaki haklarınız (verilerinize erişme, düzeltme, silme talep etme vb.) için KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.

7. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için:
Kirpi Medya Yazılım Ltd. Şti.
Cevatpaşa Mah. Kaya Sok. No:37, İstanbul, Türkiye
Tel: 0552 205 78 20
E-posta: [email protected]